Termini e Condizioni

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto su LeatherCraft. Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del nostro sito web artisanleathergoods.org ("Sito") e l'acquisto dei nostri prodotti e servizi.

Utilizzando questo Sito, effettuando un ordine o accedendo ai nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito o i nostri servizi.

LeatherCraft è gestito da:
Contrada Riccardo 34 Piano 3
Elda salentino, 21637
Rovigo (VA), Italia
Numero di registrazione: 33084789
Email: [email protected]
Telefono: +420894704856

2. Definizioni

Nei presenti Termini:

• "Noi", "nostro", "LeatherCraft" si riferisce alla società sopra identificata
• "Tu", "tuo", "Cliente" si riferisce all'utente del Sito o all'acquirente dei nostri prodotti
• "Prodotti" si riferisce agli accessori in pelle e altri articoli venduti sul nostro Sito
• "Servizi" si riferisce ai servizi forniti attraverso il Sito, inclusi ma non limitati a vendita, spedizione e assistenza clienti
• "Contenuto" si riferisce a testi, immagini, video, loghi e altri materiali presenti sul Sito

3. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica quando i Termini sono stati modificati l'ultima volta.

È tua responsabilità rivedere periodicamente questi Termini. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati.

4. Utilizzo del Sito

4.1 Licenza d'uso

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Sito per scopi personali e non commerciali, in conformità con questi Termini.

4.2 Restrizioni d'uso

Accetti di NON:

• Utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato al Sito, ai server o alle reti connesse
• Interferire con il corretto funzionamento del Sito
• Utilizzare bot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere al Sito
• Copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare qualsiasi parte del Sito o del suo Contenuto
• Rimuovere eventuali avvisi di copyright, marchi o altri diritti di proprietà
• Impersonare qualsiasi persona o entità o falsificare la tua affiliazione con una persona o entità
• Caricare o trasmettere virus, malware o altri codici dannosi
• Raccogliere informazioni personali di altri utenti senza il loro consenso
• Utilizzare il Sito in modo da violare leggi, regolamenti o diritti di terzi

4.3 Account utente

Per effettuare acquisti, potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.

Accetti di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Mantenere e aggiornare tempestivamente le tue informazioni
• Mantenere la sicurezza della tua password
• Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo account se sospettiamo attività fraudolente o violazioni di questi Termini.

5. Prodotti e Servizi

5.1 Descrizione dei prodotti

Facciamo ogni sforzo per descrivere accuratamente i nostri prodotti, inclusi materiali, dimensioni, colori e caratteristiche. Tuttavia:

• I colori visualizzati possono variare a seconda del monitor o del dispositivo
• La pelle naturale può presentare variazioni uniche in texture, colore e grana
• Le dimensioni possono variare leggermente a causa della natura artigianale dei prodotti
• Le immagini sono a scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto finale

Tutte le descrizioni, immagini e specifiche sono soggette a modifiche senza preavviso.

5.2 Disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di prodotti venduti e di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Se un prodotto ordinato non è disponibile, ti contatteremo per offrirti un'alternativa o un rimborso completo.

5.3 Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA ove applicabile, salvo diversamente specificato.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

I costi di spedizione sono calcolati separatamente e verranno mostrati prima della conferma dell'ordine.

6. Ordini e Pagamenti

6.1 Processo di ordine

Quando effettui un ordine sul nostro Sito:

1. Aggiungi i prodotti al carrello
2. Procedi al checkout e inserisci le informazioni di spedizione e pagamento
3. Rivedi il riepilogo dell'ordine
4. Conferma l'ordine cliccando sul pulsante appropriato
5. Riceverai una conferma via email

La tua conferma dell'ordine costituisce un'offerta di acquisto. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo.

6.2 Accettazione dell'ordine

Un contratto vincolante si forma solo quando:

• Accettiamo il tuo ordine inviandoti un'email di conferma di spedizione, O
• Spediamo i prodotti, a seconda di quale evento si verifichi prima

L'email di conferma dell'ordine iniziale non costituisce accettazione; è solo un riconoscimento della ricezione del tuo ordine.

6.3 Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Altri metodi di pagamento indicati al checkout

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso fornitori di servizi di pagamento certificati. Non conserviamo i dettagli completi della tua carta di pagamento.

6.4 Autorizzazione del pagamento

Fornendo i tuoi dati di pagamento, confermi che:

• Sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito
• Ci autorizzi ad addebitare l'importo totale dell'ordine
• Le informazioni fornite sono veritiere e accurate

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini se sospettiamo frodi o attività non autorizzate.

6.5 Errori di prezzo

Se scopriamo un errore di prezzo su un prodotto che hai ordinato:

• Ti contatteremo per informarti dell'errore
• Ti daremo la possibilità di confermare l'ordine al prezzo corretto o di annullare l'ordine
• Se non riusciamo a contattarti, considereremo l'ordine annullato
• Se hai già pagato, ti rimborseremo l'intero importo

7. Spedizione e Consegna

7.1 Aree di spedizione

Spediamo in tutta Italia e in paesi selezionati dell'Unione Europea. Le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi verranno mostrati al checkout in base al tuo indirizzo.

7.2 Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Durante periodi di alta richiesta, i tempi potrebbero essere più lunghi.

7.3 Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 3-5 giorni lavorativi
• Unione Europea: 5-7 giorni lavorativi

Questi sono tempi stimati e non garantiti. I tempi effettivi possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo.

7.4 Tracciamento della spedizione

Riceverai un numero di tracciamento via email quando il tuo ordine viene spedito. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua consegna.

7.5 Mancata consegna

Se non sei presente al momento della consegna:

• Il corriere lascerà un avviso con istruzioni per il ritiro o la riconsegna
• Potrebbe essere necessario pagare costi aggiuntivi per la riconsegna
• Se il pacco viene restituito a noi, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione

7.6 Danneggiamento durante la spedizione

Se il tuo ordine arriva danneggiato:

• Documenta il danno con foto
• Contattaci entro 48 ore dalla consegna
• Fornisci foto e descrizione del danno
• Organizzeremo la sostituzione o il rimborso

8. Resi e Rimborsi

Per informazioni dettagliate sulla nostra politica di resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di Rimborso dedicata.

In breve:

• Hai 14 giorni dalla ricezione per restituire i prodotti
• I prodotti devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e con etichette
• Alcuni prodotti personalizzati potrebbero non essere restituibili
• I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del reso

9. Garanzia sui Prodotti

9.1 Garanzia di qualità

Garantiamo che tutti i nostri prodotti:

• Sono realizzati con materiali di alta qualità
• Sono conformi alle descrizioni fornite
• Sono esenti da difetti di materiali e lavorazione

9.2 Durata della garanzia

I nostri prodotti sono coperti da garanzia per:

• Prodotti premium (pieno fiore): 2 anni
• Altri prodotti: 1 anno

9.3 Cosa copre la garanzia

La garanzia copre difetti di materiali e lavorazione che si verificano durante il normale utilizzo.

9.4 Cosa NON copre la garanzia

La garanzia NON copre:

• Usura normale
• Danni causati da uso improprio, negligenza o incidenti
• Danni causati da modifiche non autorizzate
• Danni causati da mancata manutenzione adeguata
• Variazioni naturali nella pelle (grana, colore, texture)
• Sviluppo di patina naturale nel tempo

9.5 Come richiedere assistenza in garanzia

Per richiedere assistenza in garanzia:

1. Contattaci via email o telefono
2. Fornisci numero d'ordine, foto del difetto e descrizione
3. Ti forniremo istruzioni per la restituzione se necessario
4. Ripareremo o sostituiremo il prodotto a nostra discrezione

10. Proprietà Intellettuale

10.1 Diritti d'autore

Tutto il Contenuto presente sul Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini, video, codice e software, è di proprietà di LeatherCraft o dei suoi fornitori ed è protetto dalle leggi sul copyright italiane e internazionali.

10.2 Marchi

"LeatherCraft" e tutti i loghi correlati sono marchi registrati o marchi di LeatherCraft. Non puoi utilizzare questi marchi senza il nostro preventivo consenso scritto.

10.3 Utilizzo del Contenuto

Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esibire pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere qualsiasi Contenuto del Sito, eccetto:

• Una copia temporanea per uso personale e non commerciale
• Contenuto espressamente reso disponibile per il download
• Con il nostro preventivo consenso scritto

11. Contenuti Generati dagli Utenti

11.1 Recensioni e feedback

Potresti avere la possibilità di pubblicare recensioni, commenti o altri contenuti sul Sito. Accetti che qualsiasi contenuto che pubblichi:

• Non viola i diritti di terzi
• Non contiene materiale diffamatorio, osceno o illegale
• Non contiene virus o altri codici dannosi
• Non viene utilizzato per scopi commerciali non autorizzati

11.2 Licenza sui contenuti utente

Pubblicando contenuti sul Sito, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile e royalty-free per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire ed esibire tali contenuti in qualsiasi media.

11.3 Moderazione

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto utente che riteniamo violi questi Termini o sia altrimenti discutibile.

12. Limitazione di Responsabilità

12.1 Disclaimer di garanzie

Il Sito e i Prodotti sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, nei limiti consentiti dalla legge.

12.2 Limitazione della responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, LeatherCraft non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
• Perdita di profitti, ricavi, dati o uso
• Interruzione dell'attività
• Danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito o i Prodotti

La nostra responsabilità totale verso di te per qualsiasi reclamo derivante da questi Termini non supererà l'importo pagato per i Prodotti in questione.

12.3 Leggi sulla protezione dei consumatori

Nulla in questi Termini limita o esclude la nostra responsabilità per:

• Morte o lesioni personali causate da nostra negligenza
• Frode o falsa dichiarazione fraudolenta
• Qualsiasi responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge

13. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne LeatherCraft, i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spese (inclusi ma non limitati agli onorari legali) derivanti da:

• Il tuo utilizzo del Sito o dei Prodotti
• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione dei diritti di terzi
• Qualsiasi contenuto che pubblichi sul Sito

14. Risoluzione delle Controversie

14.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di leggi.

14.2 Giurisdizione

Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Rovigo, Italia.

14.3 Risoluzione amichevole

In caso di controversia, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso negoziazione di buona fede prima di intraprendere azioni legali.

14.4 Mediazione

Se la negoziazione diretta fallisce, le parti possono concordare di sottoporre la controversia a mediazione prima di procedere con un contenzioso.

15. Disposizioni Varie

15.1 Intero accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e Politica di Rimborso, costituiscono l'intero accordo tra te e LeatherCraft riguardo all'uso del Sito e dei Prodotti.

15.2 Rinuncia

Il nostro mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

15.3 Divisibilità

Se una disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

15.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini o i tuoi diritti e obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro preventivo consenso scritto. Possiamo cedere questi Termini in qualsiasi momento senza restrizioni.

15.5 Sopravvivenza

Tutte le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla cessazione rimarranno in vigore, inclusi ma non limitati a proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità e risoluzione delle controversie.

15.6 Forza maggiore

Non saremo ritenuti responsabili per ritardi o inadempimenti risultanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerra, terrorismo, rivolte, embarghi, atti delle autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o carenze di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci:

LeatherCraft
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Elda salentino, 21637
Rovigo (VA), Italia
Numero di registrazione: 33084789

Email: [email protected]
Telefono: +420894704856
Orari: Lunedì-Venerdì: 9:00-18:00, Sabato: 10:00-16:00